Coperol

Caro(a) Cliente,

A protecção de dados é particularmente importante e prioritária para a Coperol, que pretende proteger a privacidade dos seus Clientes, Colaboradores e Fornecedores.

A Coperol tem como compromisso garantir que toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com a máxima diligência e em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados (Regulamento UE 2016/679 – RGPD, de 27 de Abril) em vigor desde 25 Maio de 2018 e com a legislação interna sobre a matéria.

Através da presente Política de Privacidade, obterá informação sobre a forma como a Coperol recolhe, trata e utiliza dados pessoais dos Utilizadores, o tipo de dados que recolhe, os fins para os quais os utiliza e os métodos pelos quais os dados são tratados, bem como os direitos dos Utilizadores face a esse tratamento e a forma de os exercer.

É nosso compromisso apenas recolher, armazenar e processar os dados pessoais que sejam essenciais para lhe prestar os melhores serviços bem como assumimos o compromisso de os utilizar apenas para as finalidades necessárias às relações comerciais que estabelecemos com os nossos parceiros ou potenciais parceiros.


No caso de o cliente ser uma pessoa coletiva, por forma a poder cumprir as obrigações contratuais, recolhemos alguns dados pessoais (nome, email e telefone) do legal representante ou colaborador dessa empresa, para o exclusivo efeito de permitir a boa execução dos contratos e contactos.

Neste caso, o cliente pessoa coletiva deve garantir que os dados recolhidos dos seus representantes / colaboradores são recolhidos e transmitidos de forma lícita, devendo conferir aos titulares dos dados pessoais, seus representantes ou colaboradores, o direito à informação sobre o tratamento desses dados.

A Coperol detém, utiliza e trata os dados pessoais do Utilizador para:

- Fins comerciais legítimos, incluindo venda de mercadorias e prestação de serviços,

- Informação ao Utilizador de novos produtos e serviços disponibilizados

- Melhorar o atendimento e personalizar o serviço prestado ao Utilizador

- Responder a questões colocadas pelo Utilizador

- Para efeitos de marketing e comunicação, como sejam, de um modo geral, ofertas e campanhas especiais e informações atualizadas sobre a atividade da Coperol.

A Coperol utilizará os dados de contacto para acções de marketing, se tal opção for explicitamente selecionada pelo Utilizador no processo de registo, autorizando a utilização do endereço de e-mail disponibilizado para envio manual ou automático de newsletters ou contactos personalizados sobre produtos, promoções ou outras informações. O Utilizador pode, a qualquer momento, manifestar a sua vontade de não receber as comunicações da Coperol.

A Coperol compromete-se a tomar todas as providências e a pôr em prática medidas de caráter técnico e organizativo adequadas para assegurar um nível de segurança adequado a proteger os dados pessoais e demais informações dos Utilizadores, nomeadamente contra a sua destruição (acidental ou ilícita), perda, alteração, difusão, manipulação ou acesso não autorizado e contra qualquer forma de tratamento ilícito e adapta continuamente as suas medidas de segurança de acordo com os desenvolvimentos técnicos em curso.

Caso se verifique uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a eliminação, a perda, a modificação, a propagação ou o acesso, não autorizados dos dados pessoais, a A Coperol compromete-se a comunicar a ocorrência à CNPD, sempre que possível, até 72 horas após tomar conhecimento da mesma e sem demora justificada, bem como ao respetivo titular dos dados.

No cumprimento do ( RGPD ) sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é da responsabilidade da D. Costa – Peças e Equipamentos Rolantes, S.A., com sede na Zona Industrial de Frielas, Rua Cidade de Setúbal, n.º 6 – 6 A – 2660-025 Frielas, registada na Conservatória do Registo Comercial de Loures, sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 502 021 160 e que não partilhamos, transmitimos ou vendemos essa informação a entidades externas às empresas do grupo Coperol, exceto às entidades, que os tratam por conta e em nome da Coperol e apenas de acordo com as suas instruções: os Subcontratados.

Estes serão, por exemplo, serviços contabilísticos, prestadores de serviços jurídicos, ou prestadores de serviços de informática, no entanto, apenas recorremos a Subcontratados que apresentam garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de modo a que o tratamento satisfaça os requisitos do RGPD e assegure a defesa dos direitos dos titulares dos dados.

No entanto este direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado, nem o tratamento posterior dos dados, com outro fundamento de licitude, como é o caso do cumprimento de um contrato ou de uma obrigação legal a que a Coperol esteja sujeita.

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos e se dentro deste período o titular dos dados não tenha retirado o seu consentimento.

Caso o Titular pretenda retirar o seu consentimento, por favor contacte-nos através do seguinte contacto: dcosta@coperol.com

Em qualquer momento, enquanto a Coperol possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de forma livre, exercer os seguintes direitos: Direito de acesso à informação, Direito de retificação, Direito ao esquecimento, Direito à restrição de processamento; Direito de portabilidade; Direito de retirar o Consentimento.

A Coperol reserva-se o direito de, no caso de existir um pedido manifestamente infundado ou excessivo, cobrar uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos incorridos pela Coperol. As respostas aos pedidos recebidos no âmbito do exercício dos seus direitos, deverão ser prestadas no prazo máximo de um mês, salvo se for um pedido especialmente complexo em que poderá ser prorrogado até dois meses, comunicando a Coperol ao titular dos dados tal prorrogação e os motivos da demora.

Caso o Utilizador entenda que a Coperol não respeitou ou violou algum dos seus direitos em matéria de protecção de dados pessoais, poderá apresentar uma queixa/reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), utilizando o formulário existente em www.cnpd.pt.

A Coperol prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo facultando todas as informações que lhe forem solicitadas por esta, no exercício das suas competências.


COOKIES:


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vez que o website é acedido, porque isso é assumido pelo website, e o cookie é armazenado no
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Além disso, os cookies já configurados podem ser apagados a qualquer momento através de um
navegador da Internet ou outros programas de software. Se o titular dos dados desactivar a
configuração de cookies no navegador de Internet usado, nem todas as funcionalidades do
website podem ser totalmente utilizáveis


DÚVIDAS:


Se permanecer com alguma dúvida referente a esta política de Privacidade ou alguma questão a
colocar, por favor entre em contacto com a Coperol, através do e-mail: dcosta@coperol.com
Por carta: Zona Industrial de Frielas, Rua Cidade de Setúbal, n,º 6 – 6A – 2660-025 Frielas


ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE:


Ocasionalmente, a Coperol poderá atualizar esta Política de Privacidade, sendo que solicitamos-
lhe que reveja periodicamente este documento de forma a manter-se atualizado na nossa página de internet www.coperol.com.